Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Particuliere bestelling:

Cursussen / trainingen

Cursussen en trainingen worden speciaal aangemaakt voor u als klant. De cursus / training staat dan ook persoonlijk op uw naam en hiermee vervalt het herroepingsrecht. Wanneer uw cursus / training nog niet is geactiveerd en u wilt het annuleren, dan is dit in sommige gevallen nog mogelijk. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op via [email protected], zodat uw cursus / training mogelijk geannuleerd kan worden.

Fysieke producten (zoals cursusboeken)

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag teruggestort. De kosten voor het retourneren van het fysieke product betaalt u zelf. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Zakelijke bestelling:

Voor alle annuleringsvoorwaarden verwijzen we u graag door naar onze Algemene Voorwaarden.